Ποιοι Είμαστε στο Monoplay Casino

Από το 2020 χτίζουμε στο monoplay.gr μια πλατφόρμα καζίνο με 7.000 παιχνίδια, διαφανείς όρους και υποστήριξη 24/7. Σε αυτή τη σελίδα σας παρουσιάζουμε την ιστορία μας, την άδειά μας και τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε κάθε παίκτη.

Η Ιστορία μας από το 2020

Το Monoplay Casino ξεκίνησε το 2020 από τη Monoplay Gaming N.V. με έδρα το Curaçao, με έναν απλό στόχο: ένα καζίνο όπου οι όροι των μπόνους είναι αναγνώσιμοι, οι αναλήψεις γίνονται γρήγορα και η βιβλιοθήκη παιχνιδιών δεν μένει στάσιμη. Ξεκινήσαμε με ένα πυρήνα κλασικών κουλοχέρηδων και ζωντανών τραπεζιών και φτάσαμε σήμερα τα 7.000 παιχνίδια από 27 παρόχους.

Στα πρώτα μας χρόνια επενδύσαμε σε τρία πράγματα: ταχύτητα πληρωμών, τοπική υποστήριξη στα ελληνικά και δίκαια στοίχημα ρύθμιση 35x για το μπόνους καλωσορίσματος. Το πρόγραμμα VIP πέντε επιπέδων (Bronze έως Diamond) και οι μηνιαίοι τουρνουά με/common prize pool 10.000 EUR ήρθαν ως απάντηση στα αιτήματα των παικτών μας.

Τι Προσφέρουμε σε Εσάς

Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει 5.600 κουλοχέρηδες, 480 τραπεζικά παιχνίδια, 320 ζωντανά τραπέζια, 240 παιχνίδια jackpot και 60 τίτλους crash. Συνεργαζόμαστε με τους Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Nolimit City, Big Time Gaming, Hacksaw, Novomatic και άλλους, ώστε κάθε κατηγορία να καλύπτεται από κορυφαίους παρόχους.

• Καταθέσεις: Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομίσματα (BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE)
• Ελάχιστη κατάθεση και ανάληψη: 20 EUR
• Αναλήψεις: έως 5.000 EUR ημερησίως και 10.000 EUR εβδομαδιαίως, χωρίς προμήθειες από εμάς
• Ταχύτητες ανάληψης: ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτό 0-24 ώρες, κάρτες 1-3 εργάσιμες, τραπεζική μεταφορά 3-5 εργάσιμες
• Εργαλείο VIP: Cashback έως 20%, προσωπικός διαχειριστής λογαριασμού, ταχύτερες αναλήψεις

Άδεια και Κανονιστική Συμμόρφωση

Λειτουργούμε με άδεια τηλεπικοινωνιακού τυχερού παιχνιδιού από την Curaçao Gaming Control Board, αριθμός OGL/2023/1748/0921. Η μητρική μας εταιρεία Monoplay Gaming N.V. εδρεύει στο Curaçao και ευθύνεται για τη λειτουργία της πλατφόρμας σύμφωνα με τους όρους της άδειας.

Η συμμόρφωση δεν είναι τυπικότητα για εμάς. Εφαρμόζουμε αυστηρό έλεγχο ηλικίας και γεωγραφικών περιορισμών: δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, την Ολλανδία, τη Γαλλία, το Βέλγιο, την Ισπανία, την Ιταλία, την Πορτογαλία, τη Σουηδία, τη Δανία και άλλες απαγορευμένες δικαιοδοσίες.

Ασφάλεια και Δικαιότητα Παιχνιδιού

Όλη η κίνηση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Οι κωδικοί πρόσβασης και τα χρηματοοικονομικά δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα στοιχεία σας με τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Η δικαιότητα των παιχνιδιών βασίζεται σε πιστοποιημένους γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) που ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια πιστοποίησης. Το πρόγραμμα KYC μας απαιτεί ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη, με επεξεργασία έως 48 ώρες. Έτσι προστατεύουμε και τα χρήματά σας και τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Η Δέσμευσή μας για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Προσφέρουμε εργαλεία που θέτετε εσείς: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό. Στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού θα βρείτε συνδέσμους προς τις γραμμές βοήθειας KETHEA ALFA και Gambling Therapy, για την περίπτωση που το παιχνίδι σταματήσει να είναι διασκέδαση.

Πιστεύουμε στη διαφάνεια: όροι μπόνους γραμμένοι με σαφήνεια, αναλυτικό ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό σας και σταθεροί χρόνοι πληρωμής, χωρίς κρυφές προμήθειες.

Μιλήστε με την Ομάδα μας

Πίσω από την πλατφόρμα βρίσκεται μια ομάδα που δουλεύει 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το ζωντανό chat είναι διαθέσιμο όλο το εικοσιτετράωρο και το email [email protected] απαντά σε οποιοδήποτε θέμα λογαριασμού, πληρωμής ή KYC. Στο Monoplay Casino δεν αφήνουμε κανένα αίτημα χωρίς απάντηση.

Εκτός από ελληνικά, η υποστήριξη και η πλατφόρμα λειτουργούν στα Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά και Ιταλικά, με πλήρως βελτιστοποιημένο ιστότοπο για iOS και Android χωρίς ανάγκη εφαρμογής.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος είναι ο κάτοχος του Monoplay Casino;

Η Monoplay Gaming N.V. με έδρα το Curaçao είναι ο κάτοχος και χειριστής της πλατφόρμας, υπό άδεια της Curaçao Gaming Control Board με αριθμό OGL/2023/1748/0921.

Πότε ξεκίνησε το καζίνο;

Λειτουργούμε από το 2020 και από τότε η βιβλιοθήκη μας έχει μεγαλώσει στα 7.000 παιχνίδια από 27 παρόχους.

Πόσο διαρκεί ο έλεγχος KYC;

Χρειάζονται ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται σε έως 48 ώρες.

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται με SSL/TLS και τα οικονομικά δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στους διακομιστές μας.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Μέσω ζωντανού chat 24/7 ή στο [email protected], στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά και Ιταλικά.