Πολιτική Απορρήτου του Monoplay Casino

Στο Monoplay Casino επεξεργαζόμεθα τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Protections Δεδομένων (GDPR). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ακριβώς τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό και παίζετε στο Monoplay Casino, συλλέγουμε συγκεκριμένες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων. Δεν συλλέγουμε τίποτα πέρα από όσα χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Δεδομένα ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, υπόλοιπα, ιστορικό στοιχημάτων.
• Δεδομένα συσκευής και σύνδεσης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, browser.
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, όρια και προτιμήσεις.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχθήκατε ή απορρίψατε επικοινωνίες προώθησης.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Επεξεργασία πληρωμών μέσω Viva Wallet, καρτών, e-wallets και κρυπτονομισμάτων.
• Πρόληψη απάτης και ξεπλύματος χρήματος (AML).
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως όρια καταθέσεων και αυτοαποκλεισμός.
• Μάρκετινγκ με τη συγκατάθεσή σας, όπως προσφορές και τουρνουά.
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων προς την αρχή αδειοδότησης.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: επεξεργαζόμεθα τα δεδομένα σας για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτετε μαζί μας, όπως το άνοιγμα λογαριασμού, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας, η καταπολέμηση ξεπλύματος χρήματος και η τήρηση μητρώων συναλλαγών οφείλονται στον νόμο και στην άδειά μας (Curaçao Gaming Control Board, OGL/2023/1748/0921).

Εύλογο συμφέρον: η ανίχνευση απάτης και η ασφάλεια της πλατφόρμας μας στηρίζονται στο εύλογο συμφέρον μας να προστατεύουμε εσάς και εμάς.

Συγκατάθεση: για επικοινωνίες μάρκετινγκ και cookies μη απαραίτητα ζητούμε ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Πόσον καιρό τα διατηρούμε

Κρατάμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο απαιτείται:

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Πάροχοι πληρωμών: επεξεργαστές καρτών, e-wallets και κρυπτονομισμάτων.
• Πάροχοι KYC/AML: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ελέγχου κυρώσεων.
• Ρυθμιστικές αρχές: η Curaçao Gaming Control Board και άλλες αρμόδιες αρχές κατόπιν αιτήματος.
• Υπηρεσίες analytics: αποπροσωποποιημένα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα για τη βελτίωση του ιστότοπου.